La Construction du savoir éthique dans les pratiques professionnelles

par Pierre Fortin, Bruno Leclerc, Pierre Paul Parent, Simone Plourde et Dany Rondeau

L’Harmattan – 2011 – Coll. Éthique en contextes

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La question au départ de la recherche était la suivante : un intervenant dans des domaines tels que ceux de la santé, des services sociaux ou de l’éducation, peut-il construire un savoir expérientiel d’ordre éthique, en articulation avec sa pratique ? Afin de répondre à cette question, une équipe de chercheurs a développé la démarche méthodologique suivante qui consistait à rencontrer à plusieurs reprises, pendant trois ans, quatre groupes d’intervenants québécois : un premier groupe œuvrant dans une clinique de pédopsychiatrie, deux autres rattachés à des Centres régionaux en déficience intellectuelle, et enfin un quatrième composé d’éducateurs de Centres de la petite enfance. Les rencontres se déroulaient de la façon suivante : dans un premier temps, une personne présentait une expérience concrète tirée de sa pratique professionnelle, et qui soulevait selon elle un problème éthique. Dans un deuxième temps, suivait un échange d’ordre réflexif entre les participants avec pour objectif de mieux cerner les principales questions éthiques soulevées. Dans un troisième temps et avec l’accompagnement des chercheurs, ilsfaisaient un retour sur cet échange, afin de dégager les valeurs en jeu, les normes et les pratiques dénoncées ou proposées et leur légitimation, cela en dehors de tout jugement posé à l’égard d’autrui. Au terme de chaque année et à la fin de l’expérience, les chercheurs et les participants ont procédé au bilan du travail réalisé.

Ce travail de longue haleine a permis de dégager un certain nombre de conclusions, en particulier la suivante : l’enjeu pour les intervenants, qui sont dans le « feu de l’action » n’était pas tant de construire un savoir sur l’éthique tiré de leur pratique, que de mieux cerner le « savoir-être » éthique en harmonie avec un « savoir-faire ».

Sommaire

Introduction

CHAPITRE I : Cadre général de la recherche
1. Contexte social témoignant de la pertinence de cette recherche
2. Problématique traitée
3. Cadre théorique de la recherche
3.1 De l’identité à la subjectivité
3.2 La possibilité de la mise à jour d’un savoir singulier
4. Hypothèse
5. Objectifs de la recherche
6. Démarche méthodologique
6.1 Une démarche narrative de type dialogique
6.2 Un accompagnement spécifique de l’expérience
6.3 Un retour sur l’expérience à travers un travail d’analyse de la dimension éthique des énoncés des participants
6.4 Au terme de la recherche, le recueil des éléments de contenu issus d’un retour sur l’expérience vécue par les intervenants

CHAPITRE II : Les Groupes de dialogue
1. Présentation des groupes
1.1 Les Centres de réadaptation en déficience intellectuelle (CRDI)
1.2 Les regroupements de Centres de la petite enfance (RCPE)
1.3 Les services de psychiatrie infantile et juvénile (SPIJ)
2. Cheminement réalisé au sein de chaque groupe
2.1 Le groupe du RCPE
2.2 Le groupe du CRDI (Bas-Saint-Laurent)
2.3 Le groupe du SPIJ
2.4 Le groupe du CRDI (Ville de Laval)
3. Attentes des chercheurs et animation des rencontres
3.1 Attentes des chercheurs animant les rencontres du RCPE
3.2 Le groupe de travail du CRDI du Bas-Saint-Laurent
3.3 Le groupe de travail du SPIJ du CRSSS de Rimouski
3.4 Le groupe de travail du CRDI Normand-Laramée(Ville de Laval)
4. Quelques thèmes et questions éthiques soulevés lors des rencontres
4.1 Mission de l’organisation et autonomie professionnelle
4.2 Les limites de l’intervention face à l’autorité parentale
4.3 Les frontières de l’engagement professionnel
4.4 Des responsabilités et des obligations morales en conflit
4.5 Souci parental et autonomie d’un adulte déficient
4.6 Discrétion et obligation de divulgation
4.7 Valeurs personnelles et valeurs spécifiques à une équipe

Chapitre III : La Construction du savoir éthique : Regards sur l’expérience
1. Comment advient l’éthique ?
1.1 L’expression d’un sentiment
1.2 On dénonce quelque chose
1.3 On interroge et on s’interroge
1.3.1 Une juste interprétation de la situation et de ce qui est en jeu
1.3.2 Ses attitudes, ses opinions, ses comportements, ou ceux des autres
1.3.3 Le sens, la finalité et les limites de l’intervention professionnelle
1.3.4 Le sens des notions et des concepts
1.3.5 La bonne action à poser
2. Un questionnement basé sur un certain nombre de référents
2.1 La référence aux valeurs
2.2 La référence à un idéal
2.3 La référence aux normes (règles administratives ou déontologiques)
3. L’éthique : un savoir et une posture
3.1 L’éthique : l’objet d’un savoir
3.1.1 Le rapport aux normes
3.1.2 Le rapport à la clinique et à la dimension technique des problèmes
3.2 L’éthique : ce qu’elle est
3.2.1 Se questionner en vue d’agir
3.2.2 Avant d’agir : réfléchir au sens de l’action
3.2.3 La présence d’une question dont on peut débattre
3.3 L’éthique comme posture
4. La migration vers un savoir

CHAPITRE IV : L’Évaluation de la démarche par les participants
1. Les attentes des participants
2. Les conditions de réussite de la démarche
2.1 L’engagement
2.2 La composition du groupe
2.2.1 Les avantages et les inconvénients de l’homogénéité du groupe
2.2.2 La présence des personnes extérieures au sein des groupes
2.3 Les exigences du dialogue
2.4 La procédure de délibération
2.5 Les styles d’animation
3. Bilan de la démarche réalisé par les participants

CHAPITRE V : La Construction du savoir éthique :
Analyse théorique
1. L’approche narrative
2. La lecture psychanalytique : la question du sujet, une question centrale
2.1 Une dimension subjective sans cesse interrogée par la pratique
2.2 Une position subjective mise en question par des tensions internes à résoudre
2.3 Assumer une position éthique : enjeu du sujet
3. Une lecture tirée de l’éthique reconstructive
4. La question de l’identité : une lecture philosophico-sociologique
4.1 L’identité personnelle, première configuration de l’identité
4.2 Des types d’identité en tension

CHAPITRE VI : Considérations critiques sur les conditions pratiques de l’expérience
1. À qui s’adresse la démarche proposée ?
1.1 Une opposition entre deux éthiques
1.2 L’environnement organisationnel
2. L’animation et l’accompagnement des groupes
2.1 Accompagnement effacé, assistance ou suppléance ?
2.2 La nécessaire présence d’un expert en éthique ?
3. La nécessité d’une formation à l’éthique
4. Analyse rétrospective ou analyse prospective ?

Conclusion : Un savoir éthique d’ordre expérientiel

Biographies